MM PORADNA: S potěšením sledujeme, že spousta škol se začíná zabývat vlastním marketingem a komunikací. A to nejen v oblasti propagace školy kvůli náboru nových studentů, ale také komunikace uvnitř školy s učiteli a zaměstnanci, stejně jako se stávajícími studenty. Nový dotaz do poradny přišel právě ze střední školy.
Wieser, SŠ Liberec:
Dobrý den, jsem zástupce SŠ z Liberce a chtěl bych se zeptat na komunikaci mezi učiteli a vedením školy. Máme sice porady a všichni mají maily, ale máme pocit, že by se dalo efektivněji komunikovat a učiteli, chtěli bychom jim dát větší prostor pro jejich nápady a inovace, ale nevíme jak tuto komunikaci zlepšit, mohli byste nám poradit a nastínit co bychom mohli udělat? Děkuji za odpověď a přeji hodně zajímavých článků.
RADÍME:
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz a zájem o náš portál, který nás velmi těší. Co se týká interní komunikace a rozvoje vztahů se zaměstnanci, popřípadě vedením, existuje několik řekl bych zaručených nástrojů.
K pravidelným oficiálním poradám přidejte například neformální posezení. To může být zajímavý zdroj informací a nápadů. Chápeme, že učitelé jsou velmi vytížení a mají málo času, přesto zkuste naplánovat v době prázdnin krátkou akci mimo Vaše město - zapojte např. trošku adrenalinový zážitek, nebo wellness.
K efektivní komunikaci by mohl přispět také nějaký (méně formální) pravidelný elektronický oběžník - měsíční e-mailing, kde by byly nejdůležitější informace za uplynulý měsíc, plus zajímavé chystané akce v následujícím měsíci. Lidé si na něj zvyknou, a pokud tam budou zajímavé zprávy, tak ho nevyhodí. Další možná trošku modernější způsob by mohlo být využívání školního Facebooku, popř. neveřejného diskuzního fóra, kde by mohli lidé vyjádřit svůj názor.
Pokud však chcete jít cestou spíše tradičních médií, doporučujeme zřídit tzv. "Stěnu nářků", kde se mohou anonymně vyjádřit zaměstnanci, popř. studenti. Nebo knihu přání a stížností.
Možností, jak komunikovat efektivně, je spousta, je důležité odpovědět si na otázku, co chceme vědět a co má tato interní komunikace vyjadřovat. Přejeme hodně štěstí a silné nervy, interní komunikace obzvláště u dospělých lidí nemusí být někdy uplně nejsnadnější.
Hezký den a s pozdravem
Jiří Wagner
nezávislý PR konzultant, Brno